por Heloisa Valente
Neste artigo você verá:
O assédio moral no trabalho é algo sério e pode impactar sua vida profissional e pessoal. Saiba mais.
O assédio moral no trabalho é um problema sério que afeta tanto a saúde mental dos colaboradores quanto o ambiente corporativo como um todo.
Essa prática se caracteriza por atitudes repetitivas de humilhação, discriminação e desrespeito em um espaço de trabalho.
No conteúdo de hoje, vamos abordar o que é o assédio moral no trabalho, os impactos que ele causa, os sinais de alerta, como a legislação brasileira se posiciona sobre o tema e, principalmente, como se proteger dessa situação. Prossiga a leitura e confira!
O que é assédio moral?
O assédio moral no trabalho é definido como qualquer atitude repetitiva e prolongada que prejudique a dignidade de um trabalhador, criando um ambiente hostil e humilhante.
Tais atitudes podem incluir bullying, críticas constantes, desprezo por parte de superiores ou colegas de trabalho, isolamento e até ameaças.
Esse tipo de comportamento pode afetar a autoestima da vítima, além de prejudicar sua saúde mental e emocional.
Diferença entre assédio moral e cobrança profissional
É comum que algumas pessoas confundam assédio moral no trabalho com uma cobrança profissional exagerada. No entanto, é importante fazer a distinção.
A cobrança profissional está relacionada ao cumprimento de metas, objetivos e responsabilidades dentro do ambiente corporativo, enquanto o assédio moral envolve ações que desqualificam a pessoa, atacando sua dignidade de forma repetitiva e cruel.
Por exemplo, um gestor que constantemente humilha um subordinado em reuniões, chamando-o de incompetente, pode estar praticando assédio moral.
Impactos para a vítima de assédio moral no trabalho
O assédio moral no trabalho não afeta apenas a vítima no campo psicológico. Os impactos podem ser devastadores tanto em nível pessoal quanto profissional.
No ambiente profissional, o assédio moral pode levar ao desinteresse pelo trabalho, queda de produtividade, isolamento e, em casos mais graves, ao afastamento temporário ou definitivo do trabalho devido a problemas de saúde, como depressão ou ansiedade.
No campo pessoal, as consequências podem incluir a perda de autoestima, alterações no comportamento social e dificuldades em manter relações saudáveis fora do ambiente de trabalho.
O sofrimento causado pelo assédio pode, portanto, afetar tanto a vida profissional quanto a pessoal da vítima.
Leia também: O que é Síndrome de Burnout e como identificá-la?
Sinais e sintomas
Os sinais de quem está sofrendo assédio moral no trabalho podem ser sutis no início, mas, ao longo do tempo, ficam cada vez mais evidentes. Dentre os principais sintomas estão:
- Ansiedade e estresse constantes;
- Depressão e baixa autoestima;
- Dificuldades para dormir e pesadelos;
- Sentimentos de inutilidade ou incapacidade;
- Evitação do ambiente de trabalho e reações de pânico ao ter que ir trabalhar;
- Queda de rendimento e motivação.
O que configura assédio moral no trabalho?
O que configura o assédio moral no ambiente de trabalho são comportamentos ou ações sistemáticas e repetitivas que visam humilhar, desqualificar ou isolar um indivíduo de maneira agressiva ou desrespeitosa.
Ações desse tipo podem ocorrer de várias formas, como insultos, críticas excessivas, negligência nas responsabilidades ou exclusão do colaborador de decisões importantes.
Exemplos de frases e situações:
- “Você não serve para nada, deveria ter pensado melhor antes de aceitar esse trabalho.”;
- “É impressionante como você sempre faz tudo errado!”;
- Ignorar uma pessoa durante reuniões importantes ou em discussões relevantes, criando um ambiente de isolamento;
- Enviar e-mails constantes exigindo tarefas impossíveis de serem cumpridas em um prazo irreal.
Como identificar o assédio moral no trabalho
Identificar o assédio moral no trabalho pode ser desafiador, especialmente porque as vítimas frequentemente se sentem isoladas e desconfortáveis para denunciar a situação.
Entretanto, quando há repetição de comportamentos negativos, como zombarias, críticas destrutivas ou isolamento social forçado, é sinal de que o assédio psicológico no trabalho está ocorrendo.
A vítima muitas vezes sente que não tem apoio e fica relutante em denunciar, mas é importante entender que existem formas de identificar e combater essa prática.
O primeiro passo é reconhecer o comportamento abusivo e buscar apoio para entender a situação.
Assédio moral no trabalho em números
O assédio moral e sexual no ambiente de trabalho é mais comum do que se pensa. E essas situações constrangedoras, em sua maioria (84%), são praticadas pelos chefes diretos das vítimas ou por alguém que tenha um cargo mais alto dentro da hierarquia das empresas.
As constatações são de uma pesquisa feita pela VAGAS.com que ouviu quase cinco mil pessoas em todo o país.
Dados do assédio no mundo corporativo
Dois dados da pesquisa chamam muita atenção. Um deles é que 52% dos entrevistados relataram ter sofrido algum tipo de assédio.
O outro é que 87,5% dos não denunciaram o assédio, o que pode servir de alerta para as companhias olhem mais de perto o problema e estruturarem um canal de comunicação para dar suporte às vítimas.
Como não deve ser surpresa, a maioria – 39,4% disseram que não fizeram a denúncia por medo de perder o emprego.
Também há fatores apontados como inibidores, como receio de represálias, citado por 31,6% dos entrevistados, vergonha (11%), medo que a culpa recaia sobre o denunciante (8,2%) e sentimento de culpa (3,9%).
Já entre os que tiveram coragem de relatar o fato, acredite ou não, 74,6% afirmaram que o agressor permaneceu na empresa mesmo após a denúncia.
Assédio moral é o mais frequente
Ainda de acordo com o levantamento, o assédio moral, caracterizado por piadas, chacotas, agressões verbais ou gritos constantes, lidera a incidência de casos.
Entre os entrevistados, 47,3% declararam já ter sofrido este tipo de agressão. As mulheres respondem por 51,9% dos casos.
Já o grupo que declarou ter sofrido assédio sexual, caracterizado por comportamentos abusivos como cantadas, propostas indecorosas ou olhares abusivos, somou 9,7% da amostra.
Entre eles, as mulheres são definitivamente as mais afetadas, respondendo por 79,9% da amostra, contra apenas 20,1% de homens.
Consequências para a carreira
E o assédio traz consequências para a carreira. Entre os profissionais que passaram por ele, 39,6% disseram que o episódio impossibilitou ou dificultou o desenvolvimento profissional.
Se você passou por isso, uma dica pode ser procurar ajuda especializada para o aconselhamento psicológico pessoal e profissional.
Outra recomendação, se você já deixou a empresa em que foi vítima, é tentar não levar o problema abertamente para outra companhia.
Embora isso não seja ainda realidade em todos os lugares, espera-se que as empresas construam uma nova dinâmica para enfrentar a situação.
Um RH participativo e próximo dos colaboradores e líderes, por exemplo, pode preservar o próprio local de trabalho e a reputação da companhia.
Quais são os 4 tipos de assédio moral?
Em geral, é possível afirmar que há quatro tipos de assédio moral:
- Assédio vertical ascendente: quando um superior hierárquico assedia um subordinado, com atitudes humilhantes e de controle excessivo;
- Assédio vertical descendente: acontece quando um subordinado assedia um superior, sendo menos comum, mas também prejudicial;
- Assédio horizontal: entre colegas de trabalho, sem a intervenção de superiores, mas com o intuito de marginalizar ou humilhar a vítima;
- Assédio misto: uma combinação de assédio entre superiores, subordinados e colegas de trabalho, criando um ambiente tóxico para a vítima.
Quais são os 3 requisitos para configuração do assédio moral?
Para que o assédio moral seja configurado, é necessário que haja todos os elementos abaixo.
Eles também são importantes para que você tenha como provar assédio moral no trabalho:
- Repetição: a conduta abusiva precisa ser constante, ocorrendo de forma reiterada e não como um ato isolado;
- Intenção de prejudicar: o comportamento deve visar a destruição da dignidade, autoestima ou a saúde mental da vítima, seja de forma direta ou indireta;
- Consequências negativas: as atitudes de assédio resultam em danos à vítima, seja no âmbito profissional (como diminuição de desempenho) ou pessoal (problemas de saúde mental ou emocional).
O que diz a legislação sobre o assédio moral no trabalho?
A legislação brasileira, em especial a Lei 14.457/22, trouxe importantes avanços no combate ao assédio no trabalho.
Essa lei estabelece que todas as empresas com CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio) devem implementar medidas de prevenção e combate ao assédio.
A lei contra assédio moral também exige a criação de canais de denúncia onde os trabalhadores podem relatar casos de assédio de forma confidencial.
A punição pode incluir desde advertências formais até demissões, dependendo da gravidade da situação.
As vítimas também podem buscar reparação por meio da Justiça, pedindo indenização por danos morais.
Como se proteger do assédio moral no trabalho?
Se você está sendo vítima de assédio moral no trabalho, é fundamental adotar algumas medidas para proteger a sua saúde e seus direitos:
- Documentação: anote todas as situações de assédio, com datas, horários e detalhes do ocorrido. Isso ajudará a comprovar sua versão caso decida denunciar;
- Procurar apoio: busque apoio de colegas de trabalho ou superiores de confiança que possam ajudar a mediar a situação;
- Falar com a CIPA: se a sua empresa tiver uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio, denuncie formalmente o ocorrido;
- Buscar suporte jurídico: em casos mais graves, consulte um advogado especializado para entender quais medidas legais podem ser tomadas e formalizar a denúncia de assédio moral.
Como denunciar o assédio moral no trabalho?
Caso o assédio no ambiente de trabalho seja constatado, o colaborador pode fazer a denúncia por meio de canais de denúncia internos da empresa ou, caso não haja, diretamente ao sindicato ou à Justiça do Trabalho.
Algumas empresas são obrigadas a ter canais de denúncia e proporcionar o anonimato para quem deseja relatar a situação sem sofrer retaliações.
O assédio moral no ambiente de trabalho é um problema sério que pode afetar profundamente a saúde mental e o desempenho profissional dos colaboradores. Identificar essas situações e saber como agir é essencial para preservar um ambiente saudável e respeitoso. Se você está enfrentando esse tipo de situação, buscar apoio e conhecer seus direitos são passos fundamentais para reverter o cenário.
Quer evitar esse tipo de ambiente e fazer escolhas mais seguras? Confira nosso conteúdo sobre como saber se a empresa é boa para trabalhar e aprenda a identificar sinais de um bom local de trabalho antes mesmo de aceitar uma proposta.
